Si alguien a quien solo conoces por internet te pide dinero, no envíes más. Avisa a tu banco y guarda todas las conversaciones antes de bloquear a esa persona. Después, denuncia. No tienes que sentir vergüenza: el engaño está pensado para crear confianza, y ser víctima no te convierte en responsable de lo que han hecho.
Señales de alarma
- La relación avanza muy rápido, pero nunca hay un encuentro en persona o siempre surge una excusa de última hora.
- Aparece una urgencia: un hospital, una aduana, un viaje, un negocio bloqueado.
- Te pide que no lo cuentes a tu familia o a tu banco.
- Te ofrece una inversión «que le va muy bien».
- Te pide recibir dinero en tu cuenta y reenviarlo.
Una sola señal no prueba nada. Varias juntas son motivo para parar y hablarlo con alguien de confianza.
Qué hacer ahora
- Para los pagos. Aunque te prometan devolverlo todo con el siguiente envío.
- Llama a tu banco y confirma el aviso por escrito. Pide los justificantes de cada operación.
- Conserva las pruebas. Conversaciones completas, perfiles, nombres, teléfonos, fotos que te envió, cuentas de destino y fechas. Consulta cómo guardar pruebas digitales.
- Denuncia. Lleva una cronología clara y el total enviado. Tienes derecho a una copia certificada de la denuncia (art. 6 del Estatuto de la Víctima).
- Revisa tus datos. Si enviaste copia del DNI, fotos privadas o claves, explícalo en la denuncia y cambia las contraseñas.
Ayuda gratuita y confidencial: el 017 es la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE. Atiende a ciudadanos, empresas y menores y a su entorno, todos los días de 8:00 a 23:00. También ofrece canales de mensajería y formulario web: los tienes en su página oficial.
Qué dice la ley
Este engaño puede ser una estafa si se usa con ánimo de lucro para que entregues dinero (art. 248 del Código Penal). La pena general es de seis meses a tres años de prisión. Puede ser mayor si se abusa de la relación personal entre víctima y autor, si la cantidad supera los 50.000 euros o si la estafa deja a la víctima en una situación económica muy grave (art. 250). Si la cantidad no supera los 400 euros, la pena suele ser de multa.
Si, además, te amenazan con publicar imágenes o conversaciones privadas para pedirte dinero, puede haber otro delito. Lee la guía sobre sextorsión.
Si te han usado para mover dinero
Si recibiste dinero de otras personas y lo reenviaste, deja de hacerlo y busca abogado antes de declarar. Cuenta la verdad a tu abogado: ser víctima del engaño puede ser relevante para tu defensa, pero no evita por sí solo una investigación. Tienes más información en la guía sobre mulas bancarias.
Después de denunciar
Intenta no enfrentarte por tu cuenta a esa persona: puede borrar rastros o presionarte. Si recibes mensajes nuevos, no respondas, pero guárdalos y añádelos a la denuncia. Si la situación te está afectando mucho, busca apoyo médico o psicológico. Las Oficinas de Asistencia a las Víctimas pueden informarte. Cuando estés en condiciones, valora si te compensa contar con un abogado: esta guía sobre cuándo compensa te ayudará a decidir.