La farmacia me dio otro medicamento pero no me pasó nada. ¿Puedo reclamar?

Para una indemnización hace falta un daño. Aun así, puedes poner una hoja de reclamaciones y comunicarlo, y si notas efectos, acude al médico y notifícalo a farmacovigilancia.

¿Quién notifica el error, yo o el médico?

Los dos pueden. Los ciudadanos pueden notificar a través de un profesional o directamente en el formulario electrónico (art. 7 del Real Decreto 577/2013). Los profesionales deben indicar si fue un error de medicación (art. 6.3).

Me equivoqué yo al tomarlo. ¿Es error de medicación?

La definición incluye los fallos del ciudadano que consume el medicamento (art. 2.7 del Real Decreto 577/2013). Puedes notificarlo si te causó una reacción, pero en ese caso no hay a quién reclamar una indemnización.

Error de medicación en farmacia u hospital: cómo reclamar

Un error de medicación es un fallo no intencionado al recetar, dispensar o administrar un medicamento (art. 2.7 del Real Decreto 577/2013 de farmacovigilancia). Si te causó un daño, puedes reclamar a quien cometió el error: el médico o su centro, la farmacia o el servicio de salud. La vía y el plazo cambian según sea sanidad pública o privada.

Tipos de error

De prescripción: receta equivocada, dosis incorrecta o un fármaco al que eras alérgico y constaba en tu historia.
De dispensación: la farmacia te da otro medicamento, otra dosis u otra presentación.
De administración: en el hospital o centro de salud te ponen un medicamento, dosis o vía equivocados.

Quién responde

La farmacia. El farmacéutico es responsable de la dispensación y debe velar por que se cumplan las pautas del médico (art. 86.1 de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos). La dispensación debe ajustarse a la prescripción (art. 19.7). Las oficinas de farmacia son establecimientos sanitarios privados (art. 86.6), así que la reclamación va por la vía civil.
El hospital. En el Sistema Nacional de Salud, la farmacia hospitalaria custodia, conserva y dispensa los medicamentos del hospital (art. 3.6 de esa ley). Si el error ocurre en un hospital público, reclamas al servicio de salud por responsabilidad patrimonial (art. 32 de la Ley 40/2015). No al profesional: la Administración responde por su personal (art. 36.1).
Sanidad privada. Reclamas al centro o al profesional. La ley de consumidores somete los servicios sanitarios a un régimen especial de responsabilidad (art. 148). También se aplica la regla general de culpa (art. 1902 del Código Civil).

No basta con el error: tienes que probar el daño y que lo causó el error. Si no hubo daño, puede no haber indemnización, aunque conviene notificarlo.

A veces intervienen varios: el médico receta mal y la farmacia no lo detecta, o el hospital dispensa bien pero la enfermería administra otra dosis. En ese caso, reclama a todos los que pudieron intervenir y deja que el perito determine dónde estuvo el fallo. Si hay sanidad pública y privada mezcladas, puede que tengas que seguir dos vías con plazos distintos.

Notifícalo a farmacovigilancia

Los errores de medicación que causan daño se consideran reacciones adversas, salvo los fallos por omisión de un tratamiento (art. 2.7 del Real Decreto 577/2013). Puedes notificarlo:

A un profesional sanitario, que lo valora y lo comunica al Sistema Español de Farmacovigilancia (art. 7).
Directamente, mediante el formulario electrónico cuyo acceso figura en el prospecto (art. 7). La AEMPS indica que las sospechas se notifican a los Centros Autonómicos de Farmacovigilancia a través del portal NotificaRAM, entre otros canales.

Los profesionales deben indicar en la notificación que la reacción viene de un error de medicación (art. 6.3). Notificar sirve para la seguridad de todos, pero no es una reclamación de indemnización. Para cobrar tienes que reclamar aparte.

Pruebas que debes guardar

El envase y el prospecto del medicamento que te dieron, con el tique o la etiqueta de la farmacia. No los tires.
La receta o la hoja de tratamiento, en papel o una captura de la receta electrónica.
Los informes médicos de la reacción: urgencias, ingreso, analíticas.
Tu historia clínica. Tienes derecho a acceder y obtener copia (art. 18 de la Ley 41/2002). Debe incluir órdenes médicas y la aplicación terapéutica de enfermería en hospitalización (art. 15). Mira cómo pedir tu historia clínica.
Testigos y anotaciones con fechas y horas.

Plazos

Sanidad pública: un año desde la curación o desde que se conoce el alcance de las secuelas (art. 67.1 de la Ley 39/2015). Si en seis meses no resuelven, puedes entender que la deniegan (art. 91.3). Lee cómo reclamar a la sanidad pública.
Farmacia o sanidad privada: un año si la reclamación es por culpa extracontractual (art. 1968 del Código Civil); si hay contrato, puede aplicarse el plazo general de cinco años (art. 1964). Antes de demandar, la ley exige por lo general negociar (art. 5 de la Ley Orgánica 1/2025).

Más detalles en el plazo para reclamar una negligencia médica.

Cuándo pedir abogado

Si el error te causó un ingreso, una lesión o secuelas, o si fallece un familiar. Hará falta un informe pericial que relacione el medicamento con el daño. Un abogado te ayuda a saber a quién reclamar si intervinieron varios.

Si tienes pocos recursos, comprueba si tienes derecho a justicia gratuita y lee cómo funciona el abogado de oficio.