Si un coche con matrícula extranjera te causa un accidente en España, reclamas al corresponsal en España de su aseguradora. Si no sabes cuál es, OFESAUTO, la Oficina Española de Aseguradores de Automóviles, puede ayudarte a localizarlo. Si el accidente fue en otro país europeo, reclamas al representante en España de la aseguradora extranjera, y si no te contesta en tres meses, a OFESAUTO.
Qué es OFESAUTO
Agrupa a las aseguradoras autorizadas en España en el ramo de automóviles y al Consorcio de Compensación de Seguros. Hace dos papeles:
- Oficina nacional de seguro. Garantiza, por cuenta de la oficina del otro país, los accidentes ocurridos en España con un vehículo extranjero del sistema europeo o asegurado con certificado internacional o seguro en frontera. Puede delegar la gestión en aseguradoras o en entidades corresponsales, que responden como ella (art. 21 del Reglamento del seguro obligatorio, Real Decreto 1507/2008).
- Organismo de indemnización. Atiende a residentes en España que sufren un accidente en otro país del Espacio Económico Europeo cuando la aseguradora no cumple (arts. 26 y 27 de la ley de responsabilidad civil en la circulación).
Si el accidente fue en España
- Anota la matrícula, la marca y el modelo, los datos del conductor y de su seguro. Usa la declaración amistosa si es posible y haz fotos.
- Si tienes los datos de su aseguradora, busca a su corresponsal en España. OFESAUTO tiene un buscador en su web para localizarlo. Según OFESAUTO, el corresponsal debe darte una respuesta motivada en tres meses.
- Si no tienes los datos de la aseguradora, envía a OFESAUTO al menos la matrícula, la marca y el modelo. Según su web, puede ayudarte a averiguar la nacionalidad del vehículo, su aseguradora y su representante.
- Si el vehículo huyó y no se identifica, el Consorcio de Compensación de Seguros indemniza los daños en los casos que prevé la ley. Lee la guía del Consorcio de Compensación de Seguros.
El plazo de la acción directa contra la aseguradora es de un año. La reclamación por escrito lo interrumpe, y la oferta o respuesta motivada abre un nuevo plazo de un año (art. 7.1). Lee también el plazo para reclamar un accidente de tráfico.
Si el accidente fue en otro país del Espacio Económico Europeo
Se aplica si resides en España y el vehículo causante tiene su estacionamiento habitual y está asegurado en otro Estado del Espacio Económico Europeo (art. 20.1.b). Si el causante está asegurado en España, reclamas a su aseguradora como en cualquier accidente (art. 20.2).
- Averigua la aseguradora. El Consorcio de Compensación de Seguros es el organismo de información en España. Te facilita la aseguradora del vehículo y el nombre de su representante (arts. 24 y 25).
- Reclama a la aseguradora del causante o a su representante en España (art. 23.1). Debe darte una oferta o una respuesta motivada en tres meses.
- Si no contesta en tres meses, o la aseguradora no ha nombrado representante en España, puedes reclamar a OFESAUTO (art. 27.1). Debe responderte en dos meses y no puede exigirte que pruebes que el responsable no paga (art. 27.2). Debes indicar la fecha en que reclamaste a la aseguradora o a su representante y lo que te contestaron (art. 22.2 del Real Decreto 1507/2008).
- Si no se identifica el vehículo, o en dos meses no se identifica la aseguradora, puedes pedir la indemnización a OFESAUTO, dentro de los límites del seguro obligatorio del país del accidente (art. 29).
Ojo con dos reglas:
- Ley y tribunales del país del accidente. Salvo lo que digan las normas de derecho internacional privado, se aplica la ley del Estado donde ocurrió y son competentes sus tribunales (art. 31). El representante en España no cambia eso (art. 23.2). Plazos y cuantías pueden ser distintos de los españoles.
- Vía judicial o vía extrajudicial. Si demandas directamente a la aseguradora, OFESAUTO deja de intervenir (art. 27.2 de la ley y art. 22.2 del reglamento).
Carta verde o certificado internacional de seguro
La antigua «carta verde» se llama hoy Certificado Internacional de Seguro. Según OFESAUTO, no hace falta dentro del Espacio Económico Europeo ni en Andorra, Suiza, Liechtenstein, Islandia o Noruega. Fuera de esa zona, en los países que lo exigen, necesitas el certificado o un seguro en frontera. Tu aseguradora no está obligada a dártelo. El certificado garantiza al menos la cobertura del seguro obligatorio del país donde ocurra el accidente.
Qué guardar
- Matrícula, país, marca, modelo y datos del conductor.
- Declaración amistosa, fotos, testigos y atestado. Puedes pedir copia gratuita del atestado (art. 7.1).
- Informes médicos y facturas de gastos.
- Copia de tu reclamación a la aseguradora o al representante, con la fecha de envío.
Cuándo pedir abogado
Si hay lesiones, si te rechazan la reclamación o si el accidente fue fuera de España y hay que valorar la ley y los plazos del otro país. En los daños personales, compara la oferta con el baremo si se aplica la ley española.
Si tienes pocos recursos, comprueba si tienes derecho a justicia gratuita y lee cómo funciona el abogado de oficio.